Kursus i forhandlingens metode og værktøjer

På dette kursus får du indsigt og træning i effektiv forhandlingsteknik, og du får styr på værktøjer der hjælper dig frem mod det bedst mulige resultat.

Underviseren er Kaare Thomsen, specialist i forhandlingsteknik.

Dit udbytte af kurset vil kunne aflæses på dine resultater, dvs. på bundlinjen, og på relationen til den anden part.

Den metode du lærer på dette kursus, kan bruges på tværs af jobs og brancher. Du kan være privat eller offentligt ansat, og du kan være menig eller leder. Vi arbejder med forhandling som håndværk, og du vil kunne praktisere det i alle situationer hvor du skal handle for at indgå en aftale.

Kurset er bygget op af både teori og praksis med pause hver time. De fleste deltagere siger at tiden flyver af sted. Regn med at være aktiv og byde ind gennem hele dagen.

Du kan tilmelde dig vores åbne kursus (2 dage), eller underviseren kan komme til jer og holde det i en skræddersyet version.

Kursusindhold

Undervisningen veksler mellem teori og øvelser. Blandt emnerne er:

Forberedelse. De fleste deltagere på vores kurser er vant til at forberede sig mht. generel info: priser, marked, den anden part osv. Men det der typisk mangler, er en metode til at analysere og udvikle selve strategien, dvs. hvordan du går frem skridt for skridt. Det vigtigste værktøj er Strategiskemaet, som giver dig præcis den balance mellem overblik og detaljer du har brug for.

Interesser og variable. En af dine opgaver er at finde og italesætte synlig og skjult værdi. Det kræver en metode og en måde at tænke på som du er nødt til at træne. Det kan også kræve involvering af tredjeparter, vurdering af rentesatser oma. Det er ikke raketvidenskab, men for de fleste er det på den anden side heller ikke intuitivt. Selv i forhandlinger hvor man håndterer en tvistighed, og hvor du ser dig selv som den krænkede part, er en kreativ tilgang til mulig værdi en essentiel aktivitet som du skal tage ansvaret for.

Åbning af forhandlingen. Hos Gottleben arbejder vi mere retorisk baseret end fx Harvard, CBS og andre anerkendte udbydere af uddannelse i forhandlingsteknik. Fx har vi et retorisk koncept for hvordan du sætter forhandlingen i gang og sikrer dig momentum, uanset om du er vært eller gæst. Formen benævner vi mikrotale. Du tager ordet og holder en kort "indledningstale" der mangedobler din gennemslagskraft lige fra start. Selv i skriftlige forhandlinger kan modellen bruges med succes.

Ligeværdighed og tillid. Forskning peger på at tillid og følelsen af ligeværdighed påvirker ikke kun dit resultat, men også resultatets holdbarhed. Derfor har vi fokus på din persona og rolle som forhandler. Vi arbejder ikke mindst med hvad det betyder for din sprogbrug. Den metode vi arbejder ud fra, er navngivet efter det psykologiske begreb facework. Det udmønter sig i en helt konkret sproglig adfærd som sikrer omsorg for den anden parts værdighed, uanset hvor vanskelig dialogen i øvrigt måtte være.

Interessebaseret dialog. En systematisk sondering af værdi og en hensigt om at finde frem til en beriget aftale fordrer ikke kun at man ser mulighederne, men også at man formå at tale om dem på en måde der sætter noget i gang. Som forhandler på topniveau kan du få enorme fordele af at gå i gang med at udvikle dit sprog og din samtaleteknik. Vi arbejder med værktøjer fra retorikken, psykologien m.m., og du vil blive overrasket over hvor meget mere du kan med dine ord. 

Løsningsdialog og købslagning. Der er ingen vej uden om: Du skal kunne tinge, hårdt eller blødt, om det resultat der ender med at blive bundlinjen. Vores erfaringer viser at der er enorm plads til forbedring på dette område for langt de fleste. Hos Gottleben arbejder vi også her med et koncept, en sammenhængende metode, som er retorisk målrettet den anden part, og som lægger det korrekte pres uden at krænke psykologisk.

Simulerede forhandlinger. Kursets teori indlæres gennem øvelser, herunder forhandling af cases. Du forbereder dig sammen med en makker eller et team, og forhandlingen gennemføres så det opleves realistisk. Og du afprøver dig selv i forskellige roller: forhandlingsleder, supporter osv.

Overordnet metodik. Den metode og systematik du udvikler her på kurset, indebærer tjeklister og "opskrifter" du kan bruge hver gang du skal forhandle. Dermed har du et udgangspunkt for at udvikle din egen personlige version. Du bliver ekspert i din egen forhandlingsteknik.

Udbytte for deltageren

Udbyttet er helt konkret: Det vil med næsten garanti kunne ses på din bundlinje. Du får simpelthen større udbytte. Du vil formentlig også kunne notere dig en forbedring i forhold til relationer med modparter. Endelig er det vores håb at kurset også giver inspiration og større glæde ved at arbejde med forhandlinger.

Udbytte for virksomheden

Forhandlingsteknik er blandt de fagområder, hvor investering i kurser er mest lønsom. Forestil jer en øget produktivitet på fx 100 eller 200 procent i gennemsnit af hver medarbejders forhandlinger! Samtidig er effektiv forhandlingsteknik en vigtig faktor i opbygningen og vedligeholdelsen af konstruktive relationer med samarbejdspartnere.

Bogen Lær at forhandle

Underviserens bog Lær at forhandle indgår som en del af kursusmaterialet på alle vores åbne kurser - og de fleste tilvælger den på virksomhedskurser. Den er nem at bruge som opslagsbog og hjælper med at fastholde det lærte.

 >>> Tilmeld dig et åbent kursus >>> 

  
Vil I afholde kurset hos jer? Kontakt os: 
info@gottleben.com eller 70 20 36 37.

    
Vi arbejder for kunder som: Advokaternes HR, Autor, Balder, Bring, Coop Bank, Coop Ejendomme, Cotes, Dagrofa, Danmarks Lærerforening, DSB, DTU Science, EDC Erhverv, Fuglefjords Håndværkerforening Tórshavn, Gentofte Kommune, G & O Maritime Group, Gorissen-Federspiel, Haldor Topsoe, Hjulmand Kaptain Advokater, HK, Horten Advokatpartnerselskab, Københavns Kommune Teknik & Miljø, LB Forsikring, Metronome, Nordic Solar, NRGI, L'Occitane, PedagogFelag Tórshavn, Polytech, Sintex, Socialpædagogerne, Teknologisk Institut, Ørsted m.fl.

Udtalelser

Meget konstruktivt og brugbart indhold - både teori og praksis. Kaare er en dygtig underviser og en kapacitet på området. Rasmus Rønberg, Københavns Kommune

Din evne til at balancere teori og praksis samt skabe en variation i undervisningsmetoderne har været en nøglefaktor for kursets succes. Jeg er særligt imponeret over din evne til at identificere og fremhæve deltagernes styrker og udviklingsområder. Din feedback og vejledning har været både konstruktiv og inspirerende, og det har tydeligt bidraget til deltagernes personlige og professionelle vækst. (Mads Søndberg Møller, Head of Group Procurement, G&O Martime Group)

Hej Kaare Thomsen, det var en fest at have dig forbi vores lineære ingeniør hjerner og give os en krølle retorik og ordbrug ind i ligningen. Vi i Nordic Solar A/S  takker mange gange for at bringe os ud af vores komfort zone, og tilbage igen. (Kommentar slået op på LinkedIn om Negotiation Workshop afholdt hos kunden)

Stor ros til dig Kaare Thomsen for en skræddersyet uddannelse til Gentofte kommune. Din evne til at tilpasse emnet: forhandlings færdigheder, drejet henimod at forstå den anden part og med fokus på fælles interesser var inspirerende for alle parter. Højst anbefalelsesværdigt samarbejde 🤝 (Lene Haaning, områdechef for Social og Handicap Drift i Gentofte Kommune)

Tak, Kaare, for en helt igennem inspirerende, sjov og øjenåbnende dag. Nok var kursisterne artige, men det  skyldtes først og fremmest, at underviseren var sublim. 🧑🏼‍🎓🙏🏼 (Sara Ravnsnæs, afd.chef i LB Forsikring, kommentar på LinkedIn)

Tak for et godt kursus. Dagen efter havde jeg to forhandlinger, der begge gik lige som de skulle. Så det er jo en synlig effekt, må man sige! (Pernille Dam, Gentofte Kommune, på LinkedIn)

Et virkelig godt kursus, som 100% ramte vores behov.

Et velorganiseret kursus i forhandling de sidste 2 dage har givet mig en større indsigt i mine og virksomhedens styrker. Værktøjskassen er fyldt op med nye effektive redskaber, som jeg med garanti vil benytte allerede i dag. Jeg er overrasket over den værdi 2 dages kursus kan have - jeg føler, jeg har deltaget i et 3 ugers kursus. Kurset kan varmt anbefales til alle, der har behov for at forhandle - der er garanti for et godt udbytte både for medarbejderen og virksomheden. Tusind tak for mere viden og 2 værdifulde dage.

God vekslen mellem teori og øvelser, og mange konkrete eksempler. Godt at forstå forhandlinger på flere niveauer og hvordan man kan skabe værdi med sin kommunikation. Fem stjerner ud af fem!

👏🏻 Jeg er fan af dig Kaare! Du er knivskarp og din formidling er spot on! Bare TAK for 2 berigende dage. Kommentar på LinkedIn fra deltager

Snak med Morten Münster

Kaare Thomsen blev inviteret til en samtale med adfærdseksperten Morten Münster i podcastserien Adfærd. Her får du gode tips til din forhandlinger, fx om din forberedelse og dialogens værktøjer.

Forhandlingsuddannelse - hvis du vil videre ...

Det kursus vi beskriver her på siden, kan stå alene som afsluttet forløb. Men det kan også være dit modul 1 iuddannelsen Certificeret forhandler. De øvrige 2 moduler er a) Argumentation og samtaleteknik og b) Videregående forhandling.

Læs mere her ...