Foredrag om kommunikation i ledelse, samarbejde og service

Leder I efter en foredragsholder som kan lægge en stemning og få jer i godt humør - og samtidig inspirere til eftertanke? Kaare Thomsen holder foredrag om de situationer som vores hverdage er så fulde af - og hvor man nogle gange føler at der kunne være andre måder at gøre det på. Vælg mellem forskellige vinkler og temaer, fx argumentation, forhandlinger, feedback eller arbejdsglæde.

Læs mere om foredrag ... 

Lyt til populær podcast om forhandling og kommunikation

Podcasten Negotiators er en gratis kanal hvor vi taler om værktøjer, teorier og praksis som du kan bruge i din hverdags dialoger, forhandlinger og konfliktløsning. Her har vi god tid til at nørde og gå i dybden. Vores lyttere har fortalt os at de er glade for at lytte til relevante eksperter der har sans for at formidle på en måde så man føler sig velkommen i samtalen. Indtil nu har vi talt om svære forhandlinger, samtaleteknik, psykologi, bøger, nervøsitet, kreativ skrivning - og meget andet.

Lyt til podcasten Negotiators ...

Artikel: Sådan håndterer du vrede personer

Er det en del af dit job at tale med utilfredse personer? Og oplever du indimellem at du bliver presset helt urimeligt af dem du er der for at servicere? Kan du ligefrem opleve at kunden eller borgeren truer dig eller bliver personlig eller perfid? Kort sagt, sker det nogle gange at du bliver svinet til - blot fordi du passer dit arbejde? Så læs denne artikel, hvor du får gode tips til hvordan du forholder dig konstruktivt og kommer igennem de svære samtaler uden at det ødelægger dit humør og din nattesøvn.

Læs artiklen om vrede kunder ...

Tilmeld dig åbne forhandlings- og retorikkurser

Gottleben udbyder åbne kurser på dansk og engelsk hvor du kan tilmelde dig individuelt og blive undervist på et hold med maksimalt 8 deltagere. Kurserne holdes på det hyggelige Ascot Hotel i hjertet af København, hvor vi har et fantastisk dejligt lokale at arbejde i. Undervisningen er et laboratorium hvor vi sammen eksperimenterer med adfærd og afprøver den gennemgåede teori i realistiske øvelser. Vi udbyder kurser i forhandlingsteknik, argumentation og samtaleteknik, og videregående forhandlingsteknik. Du kan også tilmelde dig uddannelsen Certificeret forhandler.

Vil du være bedre til at overbevise? Så læs denne bog

Kaare Thomsens nye bog Kunsten at holde kæft er udkommet. Den handler om at overbevise i samtaler. Læserne giver bogen topkarakter på saxo.com og skriver bl.a.:

Fantastisk god bog - super relevant i min hverdag * * * * * En fantastisk bog, som giver gode konkrete råd * * * * * En gevinst for alle der forhandler * * * * *

Læs mere om bogen ...

Gottlebens 3 udviklingsområder er forhandlingsteknik, retorik og samtaleteknik. Forhandlingsteknik har til formål at styrke din evne til at håndtere uenighed og indgå det gode kompromis. Retorik handler om at få kommunikation til at virke, mundtligt såvel som skriftligt. Samtaleteknik er den fælles overskrift for alle de færdigheder der får mundtlig dialog til at lykkes. Med disse elementer kan du bygge dit eget uddannelsesforløb i kommunikative kompetencer.