Kurser i forhandlingsteknik, retorik og samtaleteknik
Gottleben udbyder professionel træning i forhandlingsteknik, retorik og samtaleteknik. Vi holder åbne kurser i København, og kurser, workshops og foredrag ude hos vores kunder eller online. Tag en tur rundt her på sitet, og se også dine mange individuelle muligheder for personlig læring, herunder e-learning, videotips, bøger og podcast.
"Underviseren er fantastisk. Skønt med humor, autoritet og uformelle grin." Deltager fra Topdanmark
"Stort udbytte! Mange nye værktøjer og gode input til, hvad der virker godt." Deltager fra Nomeco
"Praksisnært: Lige til at gå hjem og implementere!" Deltager fra KU-SUND, Københavns Universitet
Nyt fra Gottleben
Åbent kursus i argumentation 7.-8. juni
Vores åbne kurser er ekstremt intensive og med små hold. Kurset i at bruge samtaleteknikken til at overbevise med hedder Argumentation og samtaleteknik. Vi holder det næste gang den 7.-8. juni 2023, og du kan stadig nå at tilmelde dig.
Læs mere og tilmeld dig her ...
Skal du holde fast når du ved at du har ret?
En hurtig kommentar efter en dags forhandlingsworkshop i januar 2023 ...
Lønforhandlingerne er lederens årlige udfordring
Lønforhandling stiller særlige krav til lederen fordi den er en vigtig del af relationen mellem medarbejder og virksomhed. I 2022 holdt vi kurser i lønforhandling for bl.a. IT-virksomheder hvor man trods et begrænset lønbudget helst ikke skal miste medarbejdere. I 2023 er vi booket i en række virksomheder med samme issue. Læs mere her ...
Forhandlingsuddannelse i 3 moduler med certificering
En uddannelse i tre moduler (hver på to dage) vil give dig en dybdegående indsigt og træning i forhandlingens strategi, adfærd og psykologi. Dette er den eneste uddannelse på dansk hvor du bliver aktivt trænet i retorik, hvilket i høj grad udvider dine muligheder for at håndtere de særligt svære situationer og modparter.
Modul 1 giver dig den grundlæggende indsigt og træning i strategisk forhandlingsteknik, herunder forberedelse og den effektive dialog. Modul 2 uddanner dig retorisk og psykologisk i at vinde vanskelige modparter over på din side. På modul 3 får du en introduktion til at læse kropssprog, og du bliver intensivt trænet i at forhandle.
Du kan tilmelde dig fra juni måned, hvor vi gennemfører modul 1. Modul 2, som du godt kan starte med, holdes i juni og november. Modul 3 holdes i december.
Læs mere og tilmeld dig her ...
Konflikthåndtering med havudsigt
Som klinisk tandtekniker arbejder man med patienter der oftest er på et meget sårbart sted i livet. Derfor vil der helt naturligt opstå konfliktsituationer. Ikke kun med patienter, men også med pårørende. Selvom de implicerede handler i bedste mening, kan dialogen være svær at håndtere. Ikke mindst når man som kliniker har travlt - og arbejder ud fra et mål om højst mulige kvalitet og faglighed. Workshoppen på Sinatur Hotel Storebælt handlede om konflikthåndtering under disse vanskelige forhold. Den var en del af LKT's årsmøde (Landsforeningen af Kliniske Tandteknikere).
Husk at forberede dig på modstand
To partiledere havde forberedt sig med ja-hatten på. Derfor begyndte det godt, men endte skidt. Havde de også øvet sig iført nej-hatten, havde de været bedre klædt på til pressemødet. En pointe vi måske alle kan bruge til noget. Læs artiklen ...
BusinessViborg er et stærkt netværk for aktive erhvervspersonligheder
Aftalen var gammel. Indgået før corona. Udsat flere gange. I mellemtiden var de nogle-og-tredive tilmeldte blevet til næsten 100. Så BusinessViborg flyttede i sidste øjeblik foredraget til stort lokale hos BDO Lounge på Viborg Stadion. Jeg stod op kl. 2 om morgenen og ankom i sidste øjeblik fordi jeg havde undervist den foregående dag i Düsseldorf. Men stemningen var i top, og de tilmeldte var "sultne": De mødte op, sagde flere, fordi de ville have bud på hvordan de kan skabe mere værdi i deres daglige dialoger. Det gik der to intensive timer med. Til sidst blev publikums spørgsmål så dybe at man kunne være blevet ved i mange timer. For nogen kom i tvivl og gav sig til at filosofere: Er disse værktøjer at sammenligne med manipulation? Og, indrømmede oplægsholderen, den tvivl er sund nok. For retorik har altid været under i mistanke. Måske kan man faktisk blive lidt for dygtig til at kommunikere, vil nogle mene.
En times foredrag om forhandlingsteknik kan starte en udvikling
Efter kun en times foredrag kan paradigmet for forhandlingskulturen være ændret. Den feedback fik vi efter et arrangement fra en af landets store fagforeninger. Det afgørende er forståelsen af hvordan man arbejder mere interessebaseret. Foredragsholderen giver eksempler på gennembrud i svære forhandlinger og bruger cases man umiddelbart kan forholde sig til. Læs mere om foredraget ...
Kontrol over dialogen
Gottlebens kerneprodukt er kompetencer i kontrol over hvordan en svær dialog udvikler sig. De fleste kender det: Man har en agenda - en opgave at løse - men man oplever at den anden part sætter kursen. Fx ved at påstå noget ud af det blå eller afspore emnet på en måde så man føler at man er nødt til at svare. Man kommer i forsvarsposition på den ikke så gode måde. Det gælder i forhandlinger, konflikter og diskussioner. Og det går ud over resultaterne og dræner både samtalen én selv for energi. Genkender du dette, kan du starte med at læse Kaare Thomsens bog om at tænke og agere retorisk: Kunsten at holde kæft & andre strategiver til at overbevise med ord. Læs mere ...
Korte workshops stiller krav til både underviser og deltagere
Et uskarpt foto, men skarpe deltagere. En workshop om forhandlingsteknik med tre timers undervisning. De knap fyrre deltagere sad i grupper, og opgaven blev taget ultra alvorligt. Under de forhold lader det til at man faktisk kan udvikle og styrke kompetencer, også når tiden er begrænset og holdet stort. Læs mere ...
Podcast med Morten Münster og Kaare Thomsen om forhandlingsteknik
Kender du Morten Münsters podcast Adfærd? Den er super spændende og kan varmt anbefales. I en af episoderne er Kaare Thomsen gæst. Emnet er (selvfølgelig) forhandlinger, og samtalen på knap en time kommer pænt dybt ned i emnet - afbrudt af en giftig edderkop undervejs. Hør fx hvilken pille man bør sluge inden man starter på en forhandling, og få indsigt i hvad man skal forstå ved ordet "velklædt". God underholdning og forhåbentlig også gode indsigter. Hør den på Spreaker.com eller dér hvor du normalt finder podcasts.
Gottlebens 3 udviklingsområder er forhandlingsteknik, retorik og samtaleteknik. Forhandlingsteknik har til formål at styrke din evne til at håndtere uenighed og indgå det gode kompromis. Retorik handler om at få kommunikation til at virke, mundtligt såvel som skriftligt. Samtaleteknik er den fælles overskrift for alle de færdigheder der får mundtlig dialog til at lykkes. Med disse elementer kan du bygge dit eget uddannelsesforløb i kommunikative kompetencer.