Kurser i samtaleteknik
Vanskelige dialoger
Kursus i at håndtere vanskelige dialoger med kunder, borgere, beboere, medlemmer, patienter osv.
Konflikthåndtering
Kursus i konstruktiv konfliktløsning. Lær at håndtere personlige konflikter og nedtrappe vanskelige situationer.
Assertiv kommunikation
Et kursus i at kommunikere ligeværdigt og konstruktivt til gavn for arbejdsmiljø og relationer.
Kropssprog
Lær at læse og tolke kropssprog i forhandlinger og vanskelige samtaler. Arbejd med dit eget kropssprog.