Argumentation og samtaleteknik
Kursus i retorik i forhandlinger og dialoger
På dette kursus udvikler du dit retoriske håndværk som forhandler og samtalepartner. Du bliver trænet i at bruge dit sprog strategisk og overbevisende og påvirke den anden parts beslutning. Underviser er Kaare Thomsen, specialist i forhandling og forhandlingsretorik.
Kurset giver dig en grundlæggende retorisk værktøjskasse, og du gennemfører øvelser i at bruge værktøjerne i dialoger hvor du skal håndtere at den anden part kan være stærkt uenig med dig. Dit udbytte vil være at du øger din indflydelse på både proces og resultat i møder, forhandlinger og og andre samtaler. Kurset er det ene af i alt 3 moduler i uddannelsen Certificeret forhandler, men det kan også gennemføres som enkeltstående kursus.
Åbent kursus
Tilmeld dig vores åbne kursus Argumentation og samtaleteknik (2 dage)
Næste gang: 3.-4. november 2026
Holdes også på disse datoer:
26.-27. maj 2027
16.-17. november 2027
Pris pr. deltager: 9.500 kr. ekskl. moms
Sted: København
Internt kursus hos jer
Hvis vi holder kurset hos jer, vil det være tilpasset og målrettet til jeres opgaver. Det kan være 1 eller 2 dage efter behov, og holdstørrelse efter aftale. Vi holder et møde hvor vi drøfter jeres udfordringer og hvordan kurset skal forløbe. Der kan fx være fokus på forhandling, konflikter eller møder, og sproget kan være dansk eller engelsk. Ring til os på 70 20 36 37 og lad os tage en snak om jeres ønsker.
Indhold
Vores åbne kursus på 2 dage dækker de temaer du ser her. Kurset er lektionsopdelt med klart fokus for hver klokketime, og dagen går med et mix af oplæg og øvelser.
Grib det effektivt an. Du står og skal til et møde, og det er nu det gælder. Hvordan griber du opgaven effektivt an, hvordan forbereder du dig? Som i alle Gottlebens uddannelser får du straks præsenteret et framework af metode som giver overblik helt fra start.
Vælg de bedste argumenter. Få indsigt i det kreative arbejde med argumenter så du finder netop de helt rigtige angrebsvinkler, og få styr på hvordan dialogen kan udvikle sig undervejs.
Håndtér modstand. Alt det man håber ikke vil ske - skal man selvfølgelig være forberedt på. Hærdet til at klare. Hvordan tackler du indvendinger, fejlslutninger, løgn, manipulation, aggressiv modstand, hån osv?
Hvor troværdig er du? Som skarp kommunikator skal du have god føling med hvordan andre opfatter dig. I retorikken hedder det etos, og det handler om din troværdighed og om din moralske "ret" til emnet.
Framing og storytelling. Mikrofortællinger har en gigantisk effekt i forhold til at styre en dialog. Vi har udviklet en praktisk arbejdsform som du kan tage med dig og bruge, og som vil øge din indflydelse.
Samtaleteknik. En række værktøjer giver dig kontrollen over hvordan samtalen udvikler sig. Især undgår du at komme i defensiven. I samtaleteknikken indgår pauser, framing, reframing, spørgeteknik, guided discovery, parade-riposte, gentagelser og opsummering.
Mikrotalen. Kursets gennemgående idé er den korte "tale" eller replik hvor du får sagt det der skal til for at tingene går din vej. Det er fx når du indleder et møde, eller undervejs i en dialog. Vi træner din evne til at udtænke og fremføre velargumenterede indlæg og svar der reelt overbeviser og motiverer.
Kropssprog. Du er nødt til at se på dig selv. I retorikken hedder det actio. Alt det non- og paraverbale der (også) påvirker den eller dem du taler med. Mimik, gestik, holdning, hænder. Men også stemmeklang, taletempo og vejrtrækning. Efter ønske kan vi bruge video i undervisningen.
Forhandling. Dine nye kompetencer i retorik styrker dig som forhandler. Vi arbejder med vægtningen mellem forhandlingsteknik og argumentation og med den rolle de to typer af færdigheder har i forhold til hinanden.
Målgruppe
De fleste der melder sig til vores åbne kursus, har først været på Forhandlingsteknik, men du kan sagtens deltage uden. Kurset handler ikke kun om forhandlinger, men om alle dialoger hvor du skal overbevise professionelt. Dit job omfatter derfor samtaler og møder hvor noget er på spil, og hvor din kommunikation og dit sprog bare skal fungere. Ud over forhandlinger, kan det fx handle om salg, ledelse eller politik, og dialogen kan være såvel mundtlig som skriftlig.
Dit udbytte
Din kommunikation bliver mere overbevisende. Du får værktøjer til at fremlægge og vinkle et problem konstruktivt, og argumentere nuanceret for de forslag og løsninger du ønsker tilslutning til. Effekt: Det øger din indflydelse.
Udtalelser
Tak, Kaare for 2 fantastiske dage om forhandlingens kunst med kloge retoriske greb. Tak for god træning i at "holde kæft" og "overbevise". Leder i Gentofte Kommune
Jeg har allerede stor glæde af spring-over-teknikken. God til at bevare fokus og bringe mig ud af kattepiner, samtidig med at jeg møder fuld forståelse. Deltager fra Region Hovedstaden
Kaare Thomsen er en underviser i verdensklasse med stor viden og ekspertise, og - mere vigtigt - han kan omsætte det i praksis. Praktikons kursus gav mig en hel række relevante og stærke værktøjer til professionel kommunikation i mine forhandlinger. Deltager fra British Embassy Copenhagen
Meget dygtig kommunikator og underviser. Guided Discovery (førende spørgeteknik) var meget lærerigt. Jeg fik personligt en større indsigt i kommunikation over for dominerende modparter, hvilket var super godt. Deltager fra revisionsvirksomhed
Fantastisk tilpasningsevne under hele forløbet. Application manager fra NNIT
Virkelig lærerigt. Ingeniør i Grontmij
Dette er et kursus der er meget målrettet til dine egne udfordringer. Deltager fra Naturstyrelsen
Underviseren tager hånd om den enkelte så alle får et godt udbytte med hjem. Han er inspirerende og brænder igennem. Deltager fra Rigspolitiet
Jeg fik rigtig meget med hjem i rygsækken. Underviseren var en god oplevelse. Chefportør & rengøringschef, Bornholms Hospital
Jeg har fået en øjenåbner, så jeg forhåbentlig fremadrettet tager mere udgangspunkt i den person jeg taler med, end mig selv. 10-øren faldt i de sidste timer på kursets 2. dag, og jeg håber at jeg bliver bedre til at lytte og alligevel få bedt om det jeg vil have så begge parter går derfra med en god fornemmelse. Deltager fra Dansk Retursystem
Interessant og øjenåbnende. Deltager fra NNIT
Underviserens bog
Bogen Kunsten at holde kæft & andre strategier til at overbevise med ord er skrevet af kursets underviser. Den er bygget op af artikler, der alle kan læses uafhængigt af de øvrige, om hvordan du arbejder med dit sprog og dine argumenter. På vores åbne kurser får du den som en del af kursusmaterialet, og på interne kurser kan den tilvælges.
Uddannelsen Certificeret forhandler
Kurset Argumentation og samtaleteknik, som er beskrevet her på siden, kan udvides med flere moduler hvis du vil arbejde dybere med din forhandlingskompetence. Tilsammen udgør de 3 moduler, der alle kan tages som selvstændige kurser, uddannelsen Certificeret forhandler.
Læs mere om uddannelsen her ...
Godkendt af Advokatsamfundet
