Indkøbsforhandling

Forhandlingskursus on-site for indkøbere

Som indkøber skal du ofte fokusere hårdt på pris. Det er der ikke noget galt i, men med effektiv forhandlingsteknik kan du derudover skabe betydelig merværdi. Det gælder både i forhandlinger up front og når du skal forhandle om tvistigheder undervejs i et samarbejde.

Dette kursus giver dig et nyt og dybere syn på hvad du kan opnå i dine forhandlinger, også dem hvor det tilsyneladende kun handler om pris fra begge sider. Vi arbejder med din forberedelse og med din evne til at kommunikere effektivt i processen. Kurset dækker forskellige kontekster, dvs. møder (fremmøde eller online), telefonsamtaler, mails osv. Hvis det ønskes, taler vi også om internationale relationer og om at forhandle på et andet sprog end modersmålet.

Jeres underviser

Jeg hedder Kaare Thomsen og er forhandlingsrådgiver. Jeg har undervist forhandlere i over 25 år, i og uden for Danmark, herunder rigtig mange i indkøbsfunktioner. Jeg har en baggrund i sprog, retorik og psykologi og er uddannet i forhandling på flere universiteter. Læs mere om mig her ...

Jeg arbejder bl.a. for kunder som: Bring, Coop, Cotes, Dagrofa, DSB, Fleggaard, Gentofte Kommune, G & O Maritime Group, Københavns Kommune, Metronome, Roskilde Kommune, Teknologisk Institut, Ørsted m.fl.

Kursusindhold

Jeg tilrettelægger indholdet i samarbejde med jer. Disse temaer vil ofte indgå:

• Forstå opgaven, og vælg dine værktøjer rigtigt. Du skal vide hvornår det er forhandling, og hvornår det er noget andet, fx argumenter eller konflikthåndtering der er brug for
• Sådan forbereder du dig effektivt: Jeg anbefaler at du lærer at bruge det geniale strategiskema, som både er en analyse af dine muligheder - og dit manuskript ved forhandlingsbordet
• Åbning af forhandlingen: Jeg kommer fra faget retorik og anbefaler dig at starte med de helt rigtige ord. Det giver dig momentum og er samtidig en effektiv framing for samtalen
• Interessedialogens muligheder: Alle eksperter er enige. Du skal tænke i og kunne tale om interesser. Kurset vil give dig en metode at arbejde med så du er sikker på at få alle værdier på bordet
• Spørgsmål og kunsten at lytte: Samtaleteknik er nødvendig, og den skal være professionel. Vi gennemgår først og fremmest spørgeteknik, men også andre teknikker som du ikke kan undvære
• Non-verbal kommunikation: Når du forhandler på møder, påvirker du den anden part også med krop og stemme. Derfor kan det være en del af kurset at du får feedback på denne del af din kommunikation
• Prisforhandling: Prisforhandling er den "hårde" og vanskeligste del af dialogen, og også her er psykologi og metode uundværlige
• Den vanskelige modpart: Nogle modparter står urokkeligt fast, eller de forsøger at manipulere eller endog intimidere dig. Vi kan vælge at dette er en del af kursets indhold
• Sprogets muligheder: Min research viser at selv små ændringer i din måde at bruge sproget på, herunder dit ordvalg og din grammatik, kan gøre en kæmpe forskel for dine resultater. Dette skinner igennem hele dagen, men kan også være et selvstændigt oplæg på kurset
• Internationale dialoger: Mange af os forhandler på engelsk, både med native speakers og med andre der som du taler det som fremmedsprog. Hvad betyder det for din kommunikation? Derudover kan der være kulturelle koder, formalia og uskrevne regler man skal kunne navigere i, ikke mindst når man forhandler uden for Europa. Dette kan efter aftale indgå i kurset.

Udbytte for deltageren

Du får styr på din metode, både strategisk og i forhold til din kommunikation. Du forhandlere skarpere, men opleves af dine modparter som fair og ordentlig. Først og fremmest vil dit udbytte være at aflæse på din bundlinje.

Udbytte for virksomheden

Hos nogle af vores kunder er bundlinjen forbedret dramatisk. En kunde i industrien vurderede forløbet til en værdi af mindst 25 mio. efter en uges undervisning af en delegation.

Udbyg med flere moduler

I flere danske virksomheder har vi gennemført længerevarende forløb med flere moduler. Dermed er en hele indkøbsafdelinger blevet væsentligt opgraderet på deres kompetencer, hvilket har styrket hele funktionen og dens lønsomhed. Samtidig har det givet deltagerne et løft at blive certificeret og dermed "få papir" på deres niveau som forhandlere.

Læs mere om uddannelsen Certificeret forhandler ...

Skriv eller ring til os:
info@gottleben.com eller 70 20 36 37
     

Udtalelser

Din evne til at balancere teori og praksis samt skabe en variation i undervisningsmetoderne har været en nøglefaktor for kursets succes. Jeg er særligt imponeret over din evne til at identificere og fremhæve deltagernes styrker og udviklingsområder. Din feedback og vejledning har været både konstruktiv og inspirerende, og det har tydeligt bidraget til deltagernes personlige og professionelle vækst. Mads Søndberg Møller, Head of Group Procurement, G&O Martime Group

Underviseren var helt klart styrken i det her kursusforløb. Han rummer alle deltagerne og var så fantastisk dygtig til at sætte sig ind i vores dagligdag på arbejdet. Og endnu bedre - så talte han ud fra egne erfaringer. Fantastisk! Jeg er kommet hjem med 2 modeller, som jeg fremover vil trække frem, når jeg skal forhandle med leverandører. Det bliver vist ikke bedre, end hvad Kaare Thomsen leverede til os! Deltager fra Dagrofa.

Kursets styrke var al den viden, underviseren havde, og måden han underviste på: Vi blev introduceret til redskaber og lærte teorien, og derefter prøvede vi det i praksis. Jeg føler, at jeg nu kan forbedre mine resultater, og at jeg bedre forstår mine træk under forhandlingen takket være de faglige input og det materiale, vi fik. Indkøber fra Dagrofa

Gode værktøjer til forhandling og spørgeteknik. Indkøber fra Kiwi

Jeg fik gode værktøjer til spørgeteknik, købslagning og argumentation. Kurset virkede gennemarbejdet og tilpasset vores situation. Deltager fra detailkæde

Kursets styrke var de håndgribelige værktøjer og at man fik en ændret tilgang til forhandlinger. Deltager fra Kiwi.

Et super godt og udbytterigt kursus, som gav mig meget med hjem til mit job som strategisk indkøber. Deltager fra Alfa Laval Copenhagen

Et velorganiseret kursus i forhandlingsteknik de sidste 2 dage har givet mig en større indsigt i mine og virksomhedens styrker. Værktøjskassen er fyldt op med nye effektive redskaber, som jeg med garanti vil benytte allerede i dag. Jeg er overrasket over den værdi 2 dages kursus kan have - jeg føler, jeg har deltaget i et 3 ugers kursus. Kurset kan varmt anbefales til alle, der har behov for at forhandle - der er garanti for et godt udbytte både for medarbejderen og virksomheden. Tusind tak for mere viden og 2 værdifulde dage. Purchase and Marketing Manager fra B2B-virksomhed

Kurset giver én de rigtige værktøjer til at kunne gå i forhandling. Det har på flere punkter været en eye opener. De bedste anbefalinger! Strategisk indkøber fra mediebranchen

Kurset Forhandlingsteknik er rigtig godt for dig der ønsker nogle brugbare metoder og redskaber til at skabe resultater i virkelige situationer. Deltager med job som strategisk indkøbskonsulent

Forhandlingsteknik med Kaare Thomsen som underviser har åbnet døren til helt nye og brugbare teknikker som jeg kan bringe i spil i min hverdag fra i morgen. Deltager fra Roskilde Kommune

Det var lærerigt, interessant - og faktisk også hyggeligt og sjovt. Kaare er dygtig til at formidle og god til at tilpasse indholdet af kurset til de forskellige kursusdeltagere. Strategisk indkøber