Forhandlingsteknik - kursus

Forhandlingens metode og psykologi

Kurset Forhandlingsteknik giver dig indsigt og værktøjer til at opnå bedst mulige resultater i alle slags forhandlinger. Du lærer at forberede dig metodisk og effektivt, hvilket indebærer at få øje på værdi og bringe muligheder i spil. Vi træner dialogens værktøjer, herunder hvordan du udfylder rollen optimalt og kommunikerer med gennemslagskraft. Kurset har derfor et særligt fokus på forhandlingspsykologi og forhandlingens retorik.

Dit udbytte vil være at du ikke alene skaber mere værdi og hæver bundlinjen, men også styrker relationen til dem du forhandler med. 

Forløbet er sammensat af oplæg, øvelser og selvfølgelig masser af cases og træning med feedback.

Du kan tilmelde dig et 2-dages åbent kursus i København, eller du kan booke os til at komme og undervise hos jer.

Underviser: Kaare Thomsen

PortraetLilleSkarpt

Kaare Thomsen er forhandlingsrådgiver og retorisk rådgiver med 25 års erfaring som forhandler og underviser. Han er forfatter til lærebøgerne Lær at forhandle og Kunsten at holde kæft & andre strategier til at overbevise med ord. Uddannet i forhandling på Harvard Law School (PON, Project on Negotiation) og på CBS. Desuden uddannet cand.mag. i sprog, psykologi og retorik. Læs mere ...

Emner på kurset Forhandlingsteknik

Undervisningen veksler mellem teori, refleksion, diskussioner, øvelser og simulerede forhandlinger. Nogle af hovedpunkterne er:

Struktur på din forberedelse. Inden du sætter dig til at forhandle, skal du forberede dig strategisk. De fleste deltagere på vores kurser er vant til at forberede sig i emnet: priser, historik, kendskab til modparten osv. Det de typisk mangler, er en dybere strategisk metode, og den får du på dette kursus. Værktøjerne er bl.a. forhandlingshjulet og strategiskemaet, som har vundet stor udbredelse og er udviklet af Kaare Thomsen.

Åbning af forhandlingen. Hos Gottleben arbejder vi mere retorisk baseret end fx Harvard, CBS og andre anerkendte udbydere af uddannelse i forhandlingsteknik. Fx har vi et retorisk koncept for hvordan du sætter forhandlingen i gang og sikrer dig momentum, uanset om du er vært eller gæst. Formen benævner vi mikrotale. Du tager ordet og holder en kort "indledningstale" der mangedobler din gennemslagskraft lige fra start. Selv i skriftlige forhandlinger kan modellen bruges med succes.

Ligeværdighed og tillid. Forskning har vist at tillid og følelsen af ligeværdighed påvirker ikke kun dit resultat, men også resultatets holdbarhed. Derfor har vi fokus på din persona og rolle som forhandler. Vi arbejder ikke mindst med hvad det betyder for din sprogbrug. Den metode vi arbejder ud fra, er navngivet efter det psykologiske begreb facework. Det udmønter sig i en helt konkret sproglig adfærd som sikrer omsorg for den anden parts værdighed, uanset hvor vanskelig dialogen i øvrigt måtte være.

Interessebaseret dialog. Vi tager udgangspunkt i idealet om et "beriget kompromis". Et sådant forudsætter dels en strategisk måde at tænke på, dels en måde at føre dialogen på der faciliterer en interessebaseret strategi. På kurset arbejder vi med cases der løses med fokus på interesser og den situation disse hviler på. En væsentlig ingrediens er spørgeteknik, der hos os forklares med Spørgetårnet, en praktisk model for at påvirke en beslutning gennem spørgsmål.

Købslagning om de endelige vilkår. Der er ingen vej uden om: Du skal kunne tinge, hårdt eller blødt, om det resultat der ender med at blive bundlinjen. Vores erfaringer viser at der er enorm plads til forbedring på dette område for langt de fleste. Hos Gottleben arbejder vi også her med et koncept, en sammenhængende metode, som er målrettet den anden part, og som lægger det korrekte pres uden at krænke psykologisk.

Samtaleteknik. Vores vigtigste speciale som forhandlingsrådgivere er dialogens håndværk og en slags "samtalens retorik". Heri indgår evnen til at overbevise. Men også værktøjer der giver mere kontrol over dialogen - dens udvikling og stemning. Området er komplekst, men vi har gentænkt det fra ende til anden og kan derfor træne dig i en sammenhængende metode der styrker din gennemslagskraft, forkorter tidsforbruget og sikrer fremdrift. Vil du efter kurset videre med disse kompetencer, anbefaler vi kurset Argumentation og samtaleteknik.

Målgruppe

Vores deltagere arbejder inden for køb, salg, kontraktindgåelse, ledelse, embedsværk, politik m.m. Nogle er helt nye i rollen som forhandler, andre har erfaring, men ønsker mere struktur på deres metode. På vores åbne 2-dages kurser passer alle ind fordi holdene er små, og fordi undervisningen er interaktiv og øvelsesbaseret.

Vi har specielt mange opgaver inden for disse sektorer: energi, elektronik, it, byggeri, advokater, detail, fagforeninger, stat, kommuner.

Udbytte for deltageren

Udbyttet er helt konkret og vil kunne ses på din bundlinje som forhandler. Du får indblik i strategisk forberedelse, interessedialog, købslagning og samtaleteknik, og du får solid træning i at forhandle. Det vil du kunne mærke på din arbejdsglæde som forhandler og på dine relationer med modparter.

Udbytte for virksomheden

Forhandlingsteknik er blandt de fagområder, hvor investering i kurser er mest lønsom. Forestil jer en øget produktivitet på fx 100 eller 200 procent i gennemsnit af hver medarbejders forhandlinger! Samtidig er effektiv forhandlingsteknik en vigtig faktor i opbygningen og vedligeholdelsen af konstruktive relationer med samarbejdspartnere.

Åbne kurser: 2 dage

Næste gang 28.-29. maj 2024
Afholdes også 5.-6. nov. 2024
Varighed 2 dage
Pris pr. deltager 9.500 kr. plus moms
Antal deltagere Maks. 10 på åbne kurser 
Sted København
Underviser Kaare Thomsen

 

Dato er obligatorisk

Navn er obligatorisk

Gyldig emailadresse er obligatorisk

Stilling er obligatorisk

Firma er obligatorisk

Adresse er obligatorisk

Postnummer og by er obligatorisk

Invalid Input

Invalid Input

 

Ring gerne 70 20 36 37, eller skriv til os.

Vi arbejder for kunder som: Advokaternes HR, Balder, Banedanmark, Bring, Coop Bank, Coop Ejendomme, Cotes, Dagrofa Foodservice, DSB, EDC Erhverv, Gorissen-Federspiel Advokater, Haldor Topsoe, HK, Horten, Københavns Kommune Teknik & Miljø, Metronome, NRGI, Polytech, Sintex, Teknologisk Institut, Ørsted.

Fra deltagernes evalueringer:

"Et virkelig godt kursus, som 100% ramte vores behov."

"Et velorganiseret kursus i forhandling de sidste 2 dage har givet mig en større indsigt i mine og virksomhedens styrker. Værktøjskassen er fyldt op med nye effektive redskaber, som jeg med garanti vil benytte allerede i dag. Jeg er overrasket over den værdi 2 dages kursus kan have - jeg føler, jeg har deltaget i et 3 ugers kursus. Kurset kan varmt anbefales til alle, der har behov for at forhandle - der er garanti for et godt udbytte både for medarbejderen og virksomheden. Tusind tak for mere viden og 2 værdifulde dage."

"Jeg kan varmt anbefale kurset Forhandlingsteknik (der hos os blev holdt på engelsk). Det indeholder en fin afveksling mellem teori og praksis med relevante og brugbare værktøjer til at skabe de win-win situationer, der er så afgørende for en vellykket forhandling. Underviseren Kaare Thomsen er god til at tage udgangspunkt i den enkeltes behov og udfordringer og er en meget erfaren, professionel og ikke mindst engageret formidler af et emne, som har relevans i mange forskellige sammenhænge."

"God vekslen mellem teori og øvelser, og mange konkrete eksempler. Godt at forstå forhandlinger på flere niveauer og hvordan man kan skabe værdi med sin kommunikation. Fem stjerner ud af fem!"

LaerAtForhandleForside

Underviserens bog Lær at forhandle indgår som en del af kursusmaterialet på alle vores åbne kurser - og de fleste tilvælger den på virksomhedskurser. Den hjælper med at fastholde det lærte.

Bogen er blevet en bestseller med over 10.000 solgte eksemplarer. På Saxo.com skrev en læser om bogen: En helt fanstastisk lille lommebog med gode tips, tricks og konkrete værktøjer til forhandling.

 

Mød underviseren

Kaare Thomsen blev inviteret til en samtale med adfærdseksperten Morten Münster i podcastserien Adfærd. Her får du gode tips til din forhandlinger, fx om din forberedelse og dialogens værktøjer.

Listen to "53. Sådan bliver du bedre til at forhandle (om hvad som helst) – med Kaare Thomsen" on Spreaker.

   

Udvid med flere moduler - og opnå certificering

Kurset Forhandlingsteknik kan stå alene og tages uafhængigt af andre kurser. Men det kan også være dit modul 1 i Gottlebens uddannelse Certificeret forhandler. De øvrige moduler er Argumentation og samtaleteknik og Videregående forhandling. Læs mere her ... 

ModulerAlleTre

    

Specialkurser for virksomheder

Kurset Forhandlingsteknik kan tilpasses jeres behov og cases. Eksempler:

  • Lønforhandling for ledere
  • Indkøbsforhandling
  • Salgsforhandling
  • Forhandlingsteknik i embedsværket
  • Forhandling i byggesager
  • Forhandlingsteknik for advokater
  • Forhandlingsteknik for tillidsrepræsentanter.

   

Gå til knappen TILMELD DIG ...