Negotiation Across Cultures and Nations

Forhandling uden for dit eget land kan udfordre din kommunikation. Dette kursus giver et solidt praktisk og teoretisk grundlag for at forstå og håndtere kulturforskelle over hele kloden. Det ruster dig til den særlige opgave det er at forhandle på tværs af grænser, sprog og kulturer.

Kurset viser dig vejen væk fra "turistviden", der kan være kontraproduktiv. I stedet udvikler du en situationsfleksibel og autentisk tilgang der kan virke for dig i netop de kontekster hvor du har brug for det.

Underviser

Jeg hedder Kaare Thomsen. Her er lidt info om hvem jeg er som underviser i international forhandlingsteknik:

Profil
Forhandlingsrådgiver med 25 års erfaring i at forhandle, rådgive virksomheder og undervise forhandlere fra hele verden.

Metode
Jeg underviser med fokus på jeres praksis, og derfor veksler vi på kurset mellem teori og øvelser. Jeg tilpasser kursusmateriet specifikt til jer, og I vil efterfølgende kunne slå op i det på jeres telefon efter behov.

Uddannelse
Jeg har en kandidatgrad i fransk, filosofi, psykologi og retorik med specialisering i forhandlingssprog og magtrelationer. Forhandling har jeg studeret på bl.a. PON, Project on Negotiation, Harvard Law Schools forskningsenhed i forhandlingsteknik.

Referencer
Jeg arbejder for kunder som Boehringer-Ingelheim, The Body Shop, Bring, British Embassy, Cobham SAT, Cotes, Fleggaard, G&O, Kosan Crisplant, LM Wind Power, MAN Energy,  L'Occitane, Polytech, Scion DTU, Straumann, Udenrigsministeriet, Ørsted.

Målgruppe

Vores kunder er bl.a. importerende og eksporterende virksomheder, internationale organisationer, tech-virksomheder osv. Deltagerne skal typisk i gang med at forhandle i nye områder, ofte med en forventning om modparter der ikke gør det nemt for dem.

Udbytte for deltageren

Kurset tager udgangspunkt i forhandlingsteknik som håndværk - i en kontekst hvor 1) du taler et fremmedsprog, typisk engelsk; og 2) du på visse områder skal være bevidst om adfærdskodeks, sprogbrug og tradition. Du får et udgangspunkt og en metode du selv kan arbejde videre med - så du hurtigst muligt fungerer optimalt som forhandler det pågældende sted.

Udbytte for virksomheden

Vores mål er at nedsætte jeres omkostninger og forhøje jeres gevinst når I udsender danske medarbejdere til andre lande. Vores kunder er forskellige, og det er kurserne derfor også. Hos nogle gennemfører vi forhandlingsøvelser på engelsk, tysk eller fransk, og hos andre har det en mere overordnet kulturel vinkel. Uanset hvordan vi tilrettelægger kurset for jer, skal udbyttet være at måle på de resultater som jeres medarbejdere reelt henter hjem udefra.

Indhold

Workshoppen vil altid være skræddersyet til jeres behov. Vi tilrettelægger sammen, og vi kan bl.a. vælge blandt disse temaer:  

• Verdenskortet - de store linjer
• Specifikke lande og kulturer
• Risikoen for kulturelt overlap
• Hvordan opfattes Danmark?   
• Psykologisk (lige)værdighed
• Akser: hierarki, tid, tempo, tal
• Høj kontekst, lav kontekst
• Non- og paraverbal adfærd
• Hvad er en forhandling?
• Forhandlingens dialoger
• Købslagning og budskalaer
• Håndtering af konflikter.

Ikke et kursus i bordmanerer

Der findes forskellige typer af kurser i international business. Nogle af dem kaldes spøgefuldt chopstick courses, altså kurser i hvordan man "spiser med pinde" og i det hele taget omgås selskabeligt i en given kultur. De kan have en værdi og måske være relevante, men rummer også risici for at virke modsat hensigten.

Det kursus vi udbyder, er ikke af den type. Det vi fokuserer på, er værktøjerne til at kommunikere hensigtsmæssigt på udebane, på diverse fremmede sprog, og i områder hvor ord og adfærd kan have andre betydninger end vi er vant til hjemmefra.

  
Kontakt os:
info@gottleben.com eller 70 20 36 37

Udtalelser fra deltagere

Din evne til at balancere teori og praksis samt skabe en variation i undervisningsmetoderne har været en nøglefaktor for kursets succes. Jeg er særligt imponeret over din evne til at identificere og fremhæve deltagernes styrker og udviklingsområder. (Mads Søndberg Møller, Head of Group Procurement, G&O Martime Group)

Hej Kaare Thomsen, det var en fest at have dig forbi vores lineære ingeniør hjerner og give os en krølle retorik og ordbrug ind i ligningen. Vi i Nordic Solar A/S  takker mange gange for at bringe os ud af vores komfort zone, og tilbage igen. (Kommentar slået op på LinkedIn om Negotiation Workshop afholdt på engelsk hos kunden)

Jeg kan varmt anbefale kurset Forhandlingsteknik (der hos os blev holdt på engelsk). Det indeholder en fin afveksling mellem teori og praksis med relevante og brugbare værktøjer til at skabe de win-win situationer, der er så afgørende for en vellykket forhandling. Underviseren Kaare Thomsen er god til at tage udgangspunkt i den enkeltes behov og udfordringer og er en meget erfaren, professionel og ikke mindst engageret formidler af et emne, som har relevans i mange forskellige sammenhænge. (Dennis Lillelund, HRD Consultant, MAN Energy)

Kaare Thomsen er en underviser i verdensklasse med stor viden og ekspertise, og - mere vigtigt - han kan omsætte det i praksis. (Deltager fra British Embassy Copenhagen)

Fantastisk klar fremstilling. God fokus på det konstruktive. Fænomenal udnyttelse af tiden. Deltager på forhandlingskursus hos Cobham SATCOM

I have previously viewed negotiations as 'confrontational' but the training today has given me tools to understand how both parties can win. Another benefit is the structure for preparing for negotiations. (Sophie Lewis, Lead Commercial Manager, Østed Wind Power)

I enjoyed the theory. The exercises stretced me, which was good. Very interesting and useful course. Learned things for professional and personal life. I will recommend it, and I would consider doing 'Persuasion Skills' as well. (Richard Higginson, British Embassy, Copenhagen)

It made me reflect on my currant negotiation and persuasion skills and I will utilize the tools in the future. Although I had to queeze the two days into my tight schedule, I am very happy that I participated :-) (Jan Peter Schrick, Director, Business Development Service, LM Wind Power)

God vekslen mellem teori og øvelser, og mange konkrete eksempler. Godt at forstå forhandlinger på flere niveauer og hvordan man kan skabe værdi med sin kommunikation. Fem stjerner ud af fem!