Feedback og feedbackkultur - giv og modtag feedback

Den gode feedbackkultur - kursus, workshop eller foredrag

Feedback vigtig for både ledelse og samarbejde, og en god feedbackkultur stiller krav om de rigtige kompetencer. Her er et feedbackkursus, som også kan være en kortere workshop eller et inspirerende foredrag. Kurset vil give jeres ledere og medarbejdere værktøjer til at give og modtage feedback konstruktivt og effektivt til gavn for såvel produktivitet som det gode arbejdsklima.

Gottleben er specialiseret i værdiskabende dialog og konflikthåndtering, og vi har 15 års erfaring i at formidle værktøjer til assertiv kommunikation.

Underviser

Portræt lille farve 3Kaare Thomsen er specialist i den konstruktive dialog og har en tværfaglig baggrund inden for sprog, retorik og psykologi. Han er forfatter til flere bøger om kommunikation, mødeledelse og forhandlingsteknik og arbejder både som underviser og rådgiver på både offentlige og private arbejdspladser.

Udbytte af et kursus i feedback

Udbyttet er en fælles platform, som I selv kan arbejde videre med. I får en række teoretiske oplæg om de psykologiske og retoriske teknikker, der er forudsætningen for velfungerende feedback. Kurset vil desuden give jer hands-on-træning med fiktive eksempler, hvor I virkelig mærker forskellen mellem de gode og de mindre gode måder at give feedback på. For den enkelte deltager vil kurset give deciderede værktøjer, og for virksomheden vil kurset betyde en styrkelse af arbejdskultur og intern kommunikation.

Målgruppe for dette kursus i feedback

Kurset er udviklet til både ledere og medarbejdere i alle slags virksomheder og organisationer.

Form og indhold

Inden vi holder kurset, holder vi et møde med jer om behov og målsætninger, og kurset vil være designet til jeres medarbejdergruppe. Undervisningen er som regel fordelt på 50% teori og 50% øvelser, hvilket efter vores erfaringer giver den mest effektive læring. Indholdet kan være sammensæt af disse emner:

  • Rammesætning af feedback og feedbacksamtaler
  • Samtalens opbygning og forløb
  • At give feedback: Analysér situtationen, og find frem til budskab og formål
  • Sådan indleder du din feedback
  • Tempo, ordvalg og tone, herunder facework, anmodninger og indirekte ligeværdighedsytringer
  • Håndtering af negative reaktioner
  • Afslutning af samtalen
  • At modtage feedback: Sådan lytter du til ros og kritik
  • Stil krav til den, der giver dig feedback
  • Stil opklarende spørgsmål uden at diskutere
  • Forstå og kontrollér dine følelser i samtalen
  • Opsummeringsteknikker
  • Sådan arbejder du efterfølgende med den feedback, du har modtaget

Info

Afholdes På bestilling
Varighed 
Kursus: 1 dag
Workshop: 3-5 timer
Foredrag: 1-2 timer
Pris Efter aftale - kontakt os for tilbud
Sted Kunden står for kursussted
Antal deltagere
Efter aftale
Underviser Kaare Thomsen
Sprog Dansk eller engelsk

Ring 70 20 36 37 og hør mere, eller skriv til os.

Udtalelser

God, solid gennemgang af værktøjerne og tankerne bag review'ets form og indhold. Jannik, programmør, Rigsarkivet.

Tilpasset vores problemstillinger. Satte gode tanker i gang. Kurset kunne godt have været længere end 1 dag. Kim Adelhardt, systemudvikler, Rigsarkivet.

Kursets styrker: både gennemgange og de praktiske øvelser. Mit udbytte var et større indblik i psykologien bag samtalen, og hvad man skal være opmærksom på, når man laver review. Jette, programmør, Rigsarkivet.

Godt valg af forskellige teorier - blandet med praktiske øvelser af passende længde. Deltager, programmør, Rigsarkivet.

Assertiv kommunikation ...
Konflikthåndtering ...
Argumentation og gennemslagskraft ...