Skriftlig kommunikation er en vigtig del af dit job. Derfor tvivler du måske undertiden på dig selv: Skriver du godt nok? Løser du opgaven optimalt? Måske ender du med AI og håber det bedste? Men desværre: AI kan være en tvivlsom ven hvis du ikke selv har styr på budskaber, sprog og flow.

Jeg anbefaler en dags kursus i skriftlig kommunikation. Her arbejder vi med din evne til at få budskaber til at påvirke som du ønsker, med eller uden hjælp fra AI. 

Målgruppe

Alle der skriver i deres job, er i målgruppen for dette kursus. De fleste kommunikerer på mail, herunder i forhandlinger o.l. Vi har også deltagere der skriver artikler eller skaber indhold på sociale medier. Atter andre arbejder med rapporter eller bøger. Det fælles er ønsket om kvalitet i sprog og kommunikation.

Underviser

Kaare Thomsen er forhandlingsrådgiver og cand.mag. med speciale i sprog og indflydelse. Forfatter til flere bøger, herunder Skriv godt, en håndbog i at skrive professionelt.

Udbytte

Kurset udvikler din sprogfornemmelse, og vi får ros for at det er inspirerende. En god følelse af at have mere kontrol med budskab, flow og udtryk er det udbytte deltagerne fremhæver. Hvis du bruger AI, får du indsigt og værktøjer til at prompte mere præcist, og til at vurdere computerens output skarpere. Dine tekster får derfor i højere grad det udtryk og den effekt du ønsker. Hvis du arbejder med forhandlinger eller konflikter, får du værktøjer til værdiskabende og konfliktdæmpende dialog.

Indhold

Indholdet tilpasses jer og jeres arbejdsopgaver og behov. En dags kursus kan ikke indeholde alt, men være en rigtig god igangsætter. Jeg anbefaler at vi i fællesskab vælger emner fra denne liste:

Den geniale 5-kant. Værktøjet man altid bør bruge til overblik. Her får du styr på formål, afsender, modtager og i det hele taget situationen. Redskabet kan bruges på mange måder, herunder hvis du vælger at lade AI hjælpe dig. 

Skriv læsevenligt. Her får du en samling af værktøjer som er helt nødvendige at kende. Vi arbejder med tekstens flow, det tydelige budskab, læsevenligt ordvalg, aktivt sprog, flow i sætninger og afsnit, LIX-tal - og meget mere. Nødvendig grundviden for enhver tekstforfatter.

Skriv gode mails. 7-modellen er opfundet af kursets underviser og har vundet stor udbredelse fordi den er effektiv. Den sørger for at dine mails altid har et professionelt flow, og den er nem og ligetil at tage i brug. Nogle kursister skriver i evalueringen at alene denne model var hele kurset værd.

Skriv fængende. Nogle af jeres tekster skal måske være mere "lækre" og fænge læseren. Fx nyhedsbreve eller brochurer. Her har I brug for værktøjer og greb der giver modtageren lyst til at læse videre. Vi arbejder fx med billed- og sansesprog, retoriske spørgsmål, kontraster, rytme, nyhedskriterier, overskrifter, storytelling mm.

Argumentation. At fremføre en sag overbevisende handler absolut ikke om at rose det man ønsker tilslutning til. Nærmest tværtimod. Retoriske metoder der giver en reel chance for at skabe forandring, er underviserens speciale og kan indgå som emne. Vi skræddersyr modulet til jer i givet fald.

Konflikthåndtering. På nogle arbejdspladser har man brug for at håndtere klager og svare på følelsesbetonede henvendelser, og det kan indgå i jeres kursus. Her arbejder vi fx med motivationens psykologi, ligeværdigt sprog og den nødvendige selektion: Hvad svarer man faktisk på, og hvad undgår man at lade sig trække ind i? Og hvordan gøres det i praksis?

Forhandling. Kurset kan efter ønske handle om forhandlingsteknik på skrift. Dels den værdiskabende dialog, dels købslagningen. Dette kræver særlige værktøjer, og det er afgørende at være bevidst om det sprog der giver bedst mulighed for at nå i mål. Især når det gælder forhandlinger, må det frarådes at stole for meget på AI.

Kom godt i gang. I nogle jobfunktioner er teksterne lange og skal opfylde mange krav. Men hvordan kommer man godt i gang? Mange kender angsten for den hvide skærm. Er det en del af jeres udfordring, kan kurset omfatte en lektion i at komme fra idé til tekst, fx med tænkeskrivning og mindmapping. Selvfølgelig kan du få god hjælp fra AI. Men når det gælder kreativitet, kan det også give god mening at gå i gang på egen hånd.

Grammatik og komma. I kan vælge at vi også arbejder lidt med jeres retskrivning, grammatik og tegnsætning (med eller uden startkomma efter jeres valg). Vi kan vælge at fokusere på de fejl der risikerer at svække jeres kommunikation. Emnet er stort og kan bære et helt kursus i sig selv. Men det kan også skæres ned til en kort, effektiv seance. Igen kan en større bevidsthed om fx grammatik give dig et bedre udbytte af at hente hjælp fra AI.

Online kursusmateriale

Vi lægger jeres kursusmateriale på en særlig hjemmeside hvor der kun er adgang for jer. Den er læsevenlig og nem at gå til, og dermed er værktøjer og læringspunkter altid ved hånden på din telefon.

Bogen Skriv godt

Bogen Skriv godt - effektiv skriftlig kommunikation af Kaare Thomsen er for længst blevet en bestseller og er pensum på flere uddannelser i Danmark. Den er fuld af eksempler og øvelser med løsningsforslag, og efter aftale kan vi bruge den på jeres kursus i skriftlig kommunikation.

Ring 70 20 36 37, eller skriv til os.

Vi underviser i skriftlig kommunikation for bl.a. DTU, Forsvaret, Gladsaxe Jobcenter, Guldborgsund Kommune, Korsør Kommune, Københavns Kommune, Naturstyrelsen, Psykiatrisk Center Sankt Hans, Vattenfall, Visit Greenland.

Udtalelser

Fed måde at formidle viden, godt med en masse humor også. Deltager fra Guldborgsund Kommune

Meget inspirerende oplæg og øvelser. Du har formået at formidle et stort emne på kort tid - og gøre det anvendeligt. Du er en god formidler. Deltager fra Guldborgsund Kommune

Du har ramt plet i forhold til form og indhold. Deltager fra Guldborgsund Kommune

Et meget lærende kursus. Vi arbejdede både med teori og med øvelser, hvilket var med til at gøre teorien forståelig på en god måde. Et kursus, hvor jeg kunne gå hjem og med det samme afprøve min nye viden. Jeg kommer gerne igen en anden gang. Ditte Marie Frimodt Rasmussen, leder, Hjerneskadecenter Næstved

Kaare Thomsen er meget levende som menneske, og det smitter rigtig meget af i den undervisningsform han leverer. TAK for et godt lærerigt kursus. Jan Schøn Hald, KommuneKredit

Kaares tydelige sprog og undervisningens hastighed var nogle af kursets styrker. Det levede op til mine forventninger, og jeg glæder mig til at bruge værktøjerne i min hverdag. Mads-Daniel Skifte, Seniorkonsulent, Visit Greenland

En god indføring i teori efterfulgt af relevante opgaver. Dejligt med forslag til løsninger i bogen, som er overskuelig og et godt opslagsværk. Jeg tager værktøjerne med mig, både til mit job og private formål. Tina Krøll

Dejligt med en inspirerende kursusdag om skriftlig kommunikation. Rigtig god underviser med overskud, gode og indsigtsfulde medkursister. Jørgen Jensen, kaptajnløjtnant, Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Underviseren formåede at gå ud over pensum, og jeg tager herfra med mere, end jeg havde forventet. Kristina Jørgensen, økonom, Vattenfall

Nærværende, velforberedt, humoristisk og inspirerende undervisning. Tak! Deltager fra Guldborgsund Kommune

Virkelig godt og lærerigt. Gav virkelig mange godt fif og ideer. Det har også givet en del at tænke over. Du er en virkelig god og spændende underviser. Du får et 12-tal af mig 😃 Deltager fra Guldborgsund Kommune